• La Sociedad Española de Directivos de Atención Primaria (SEDAP) galardonó a la Dirección del Departamento de Sagunto en unas jornadas celebradas en Marbella • La integración entre atención primaria y especializada se basa en el modelo funcional de Consulta Única
El proyecto titulado “Integración del modelo sanitario: Una realidad de gestión en el Departamento 04” ha sido galardonado con el premio SEDAP 2008 a la mejor iniciativa sanitaria en Atención Primaria a nivel estatal. Dentro de las “VI Jornadas de Intercambio de Experiencias” celebradas la semana pasada en Marbella, el trabajo elaborado por la Dirección del Departamento de Salud 04 recibió el premio por la aplicación de la asistencia sanitaria en el Centro Sanitario Integral “Alto Palancia” de Segorbe.
Desamparados Moral, Directora Gerente, Juan Bautista Gómez, Director de Atención Primaria y Vicente Hervás, Director de Enfermería de Atención Primaria, son los autores del proyecto galardonado. El trabajo se marca como principal objetivo analizar las ventajas que presenta la asistencia sanitaria en el Centro Sanitario Integral “Alto Palancia”, fusionando el sistema sanitario, bajo el modelo funcional de Consulta Única. El objetivo secundario es evaluar la satisfacción de los pacientes tras la implantación del Centro Sanitario Integral.
La Directora Gerente del Departamento 04, Desamparados Moral, ha manifestado que “el centro sanitario de Segorbe se ha convertido en un ejemplo de integración de atención primaria y especializada, con grandes beneficios para los usuarios de la sanidad pública ya que cuenta con consultas de especialistas en el mismo centro”.
• Consulta Única, modelo de integración
Una de las principales conclusiones del proyecto es la mejora objetiva del diagnóstico y resolución de los pacientes gracias al establecimiento de una Consulta Única. Los datos, con un alto grado de satisfacción del usuario, confirman que una asistencia integrada, sin “escalones”, entre Atención Primaria y Especializada ha favorecido el contacto directo entre niveles asistenciales y ha agilizado el sistema sanitario disminuyendo los días de consulta y exploraciones.
El paciente se dirige a su médico de cabecera que realiza un diagnóstico previo y puede solicitar las pruebas que considere pertinentes. Desde primaria, se realiza una “derivación dirigida” al médico especialista, que en una única visita diagnostica gracias a la cooperación del médico de primaria o de cabecera.
Por tanto, se agiliza el modelo ahorrando tiempo tanto al médico como al paciente. También, aumenta el grado de confianza hacia los facultativos y se mejora en la humanización del sistema sanitario.
La aplicación de este modelo sanitario integral ha aumentado, de forma evidente, la satisfacción de los pacientes y del personal sanitario. A su vez, se ha producido una disminución de costes para el sistema y para el usuario.
• El Hospital de Segorbe, ejemplo de integración entre atención primaria y especializada
El Hospital Complementario de Segorbe evita el desplazamiento del 90% de los pacientes de la comarca del Alto Palancia al Hospital de Sagunto en urgencias e ingresos hospitalarios de menos de tres días de duración. En casos como neumonías, insuficiencias cardiacas, gastroenteritis, insuficiencias respiratorias o infecciones urinarias, el Hospital Auxiliar de Segorbe cuenta con medios para garantizar la mejor atención sanitaria al paciente.
En este sentido, la red pública sanitaria quiere adaptarse a los crecimientos demográficos y necesidades asistenciales de la población de la Comunitat. Uno de los compromisos de la Generalitat Valenciana es acercar las especialidades a todos los centros de salud, dotando de especialidades médico-quirúrgicas a aquellos centros donde se requiera por su localización geográfica y a aquellas poblaciones de más de 20.000 habitantes.
La lejanía de la asistencia especializada constituía, hasta hace pocos años, un problema socio sanitario en algunas comarcas de nuestro país, así como la integración del sistema sanitario. Esta se ha ido acortando progresivamente gracias a la creación de centros sanitarios más próximos a la población que evitan los largos desplazamientos del usuario. Por otro lado, el incremento paulatino de la demanda asistencial especializada obliga a establecer una consulta moderna, más funcional, en íntima colaboración con atención primaria, que evite las consultas saturadas e innecesarias e incremente el grado de satisfacción del usuario. Un ejemplo de todo ello lo tenemos en el Centro Sanitario Integral “Alto Palancia” de Segorbe, que lleva en funcionamiento un año. El centro garantiza la cobertura asistencial de una de las zonas geográficas valencianas más afectadas por su marcada orografía y por el envejecimiento de su población.
La creación del Centro de Segorbe, localidad de alrededor de 25.000 habitantes, supuso un proyecto ambicioso de modernización progresiva de integración del modelo sanitario. Éste se basa en la mejora de elementos arquitectónicos, la aplicación de nuevas tecnologías y de elementos de modernización como la integración entre atención primaria y especializada con el sistema de “consulta única”, lo que ha incrementado la eficiencia y la satisfacción de los usuarios.
La gerente del Departamento de Salud 04, Desamparados Moral Baltuille, afirma que “con este proyecto hemos conseguido coordinar el objetivo de la Agencia Valenciana de Salud de facilitar el acceso de los usuarios a la sanidad cumpliendo con los criterios de sostenibilidad”.
Redacción/El Informal Segorbino
